Garantía de calidad

TINTOLL cree que la implementación de un control de calidad completo (QC) es importante para garantizar la seguridad del producto y mejorar continuamente la calidad para que nuestros clientes puedan usar los productos de manera segura y segura, preservando sus ganancias mientras mantienen el rendimiento del proceso. Aprovechamos la experiencia y los activos existentes para generar economías de escala y mejorar la rentabilidad, la eficiencia y el rendimiento resultantes.

Como uno de los profesionales integradosEmpresas químicas especializadasAl proporcionar una amplia gama de productos y servicios a clientes en diversas industrias, todas nuestras instalaciones de producción están equipadas con los últimos sistemas y funcionan con equipos de última generación que se actualizan continuamente.TINTOLL tiene la responsabilidad de prevenir problemas de calidad y responsabilidad de los productos, mientras se esfuerza por mejorar aún más la satisfacción del cliente al proporcionar productos y servicios seguros y confiables.Nos esforzamos por cumplir con esta responsabilidad de acuerdo con los siguientes principios básicos.

Como empresa impulsada por el cliente y el mercado, brindamos asesoramiento y soporte técnico y regulatorio a nuestros clientes, lo que les permite ofrecer materiales de alto rendimiento y compatibles a sus clientes.Escuchamos atentamente la solicitud de cada cliente y respondemos rápida y sinceramente.Sobre la base de nuestras actividades de Atención Responsable, nos esforzamos por mejorar la calidad de forma continua.

El Sistema de Gestión de Calidad de TINTOLL es muy sólido (basado en ISO 9001, ISO14001, etc.) y está en la posición de liderazgo en la industria. Nuestras fábricas cuentan con equipos de control de calidad experimentados que operan independientemente de las operaciones de la fábrica para garantizar que se cumplan las necesidades y expectativas de nuestros clientes. Este grupo es responsable de probar y verificar que las materias primas entrantes cumplan con las especificaciones de compra, garantizar que todas las pruebas en proceso cumplan con el producto especificado y garantizar que el producto final cumpla con las especificaciones acordadas del cliente.

Cada instalación está equipada con suficiente equipo analítico para realizar las pruebas requeridas. Los equipos analíticos típicos utilizados por el Grupo Sinocc son:

• GC

• Titrador automático HPLC

• Espectroscopía infrarroja de transformación de Fourier FTIR

• RMN

• Espectrometría de masas

• Prueba de tamaño de partículas y Polarímetro para pruebas de quirales

Se puede utilizar o subcontratar equipo adicional a terceros auditados y supervisados según sea necesario. Nuestro equipo analítico está calibrado a una frecuencia establecida para garantizar que nuestros análisis sean completos y precisos.

Además, celebramos reuniones regulares de garantía de calidad, compartimos y utilizamos eficazmente la información de calidad dentro del grupo y nos esforzamos continuamente por mejorar la calidad. Al mismo tiempo, prestamos atención a la capacitación en garantía de calidad y estamos comprometidos con mejorar la conciencia de calidad y transformarla en práctica. Además, tenemos una política sobre minerales de conflicto que puede plantear preocupaciones sobre derechos humanos y trabajar arduamente para garantizar que se cumplan las solicitudes de nuestros clientes.

La información de quejas relacionada con el producto se organiza en una base de datos de quejas de calidad para un uso eficiente. El área de negocios desempeña el papel principal en la respuesta rápida a las necesidades del cliente y se esfuerza por mejorar la satisfacción del cliente. Las quejas importantes se agregan a toda la empresa y se analizan para evitar la recurrencia.